A experiência do usuário está entre os diferenciais do atendimento da Apple. Mas nem sempre existe um horário disponível ou mesmo uma loja perto de você.
E convenhamos: o brasileiro, que passa 5,5 horas por dia ao telefone, em média, não tem muito tempo livre até resolver um problema com o iPhone ou outro produto da empresa.
Daí, a importância de uma assistência técnica especializada Apple — um local capacitado para oferecer os diferenciais da gigante de tecnologia, mas acessível.
É claro que, com isso, surgem dúvidas. Por exemplo: quais são os revendedores da Apple e como saber se a assistência técnica é segura?
Estamos aqui para ajudar! Nos tópicos abaixo, vamos responder essas e outras questões e, ainda, mostrar porque você deveria considerar uma assistência técnica especializada Apple!
Onde levar meu iPhone para consertar?
Você pode procurar por uma das lojas oficiais da empresa, centros autorizados ou assistências técnicas de alta qualidade
A assistência técnica especializada Apple é uma ótima opção. Normalmente, são empresas que vêm se desenvolvendo de maneira gradual com as soluções da empresa.
É claro que você não deve se orientar somente pelo preço do serviço. Daí, a importância em pesquisar mais sobre as assistências técnicas da sua região.
Uma dica: procure, preferencialmente, por empresas que tenham alcançado a marca de Apple Solution Expert — alguém com gabarito, portanto, para cuidar muito bem do seu dispositivo que necessita de reparos. E com agilidade, segurança e eficiência.
Em São Paulo e Campinas, a InBrasil se destaca. Além de ser Apple Solution Expert, ela oferece procedimentos seguros e com ótimo custo-benefício. Ainda, os profissionais da loja são altamente qualificados e possuem mais de 19 anos de experiência com a marca.
Como saber se a loja é autorizada pela Apple?
Muitas empresas podem ter essa marca, citada acima, mas você mesmo pode realizar uma pesquisa online rapidinha. E no próprio site da Apple!
Confira o passo a passo abaixo, e entenda como achar a assistência técnica especializada Apple mais próxima de você:
- acesse o site que pesquisa a lista de assistência técnica especializada Apple;
- clique em “Serviço”;
- digite o CEP da sua cidade;
- selecione o produto que necessita de reparo;
- analise a melhor opção dentro de uma lista com empresas autorizadas, que vai aparecer em uma coluna à esquerda, bem como a localização delas no mapa.
Simples, não é mesmo? E sem a necessidade de buscar suporte Apple por telefone. Tudo feito rapidamente, em poucos cliques.
Vale lembrar que as autorizadas podem não ser tão interessantes para o bolso. Isso porque, o valor do conserto chega perto do valor do produto novo.
Por isso, é possível investir em assistências técnicas seguras, que vão te cobrar muito menos e entregar o mesmo resultado!
Como solicitar assistência Apple?
A assistência Apple pode ser contatada de diferentes maneiras. O atendimento direto da organização pode ser feito por telefone, no 0800-761-0880 — número importante se você não sabia, até hoje, qual é o 0800 da Apple.
É possível, também, agendar um horário para atendimento presencial em uma das unidades da Apple no Brasil, neste link aqui.
O suporte online — AppleCare — é mais uma alternativa para quem deseja saber onde levar o iPhone para consertar e ter o auxílio desejado.
Há, também, a lista anteriormente citada para localizar uma assistência técnica especializada da Apple. Isso permite que você se mobilize da forma que melhor atender às suas necessidades.
Usando qualquer um desses meios de contato, você recebe atendimento ágil, prestativo e focado na resolução do seu problema.
Quanto custa o conserto de um iPhone?
Isso varia de acordo com uma série de fatores, como:
- modelo (e tipo) de dispositivo que necessita de reparo;
- tipo de problema;
- grau de complexidade do conserto.
Nesse ponto, uma assistência técnica especializada Apple pode agregar ainda mais benefícios para o atendimento que você busca. Afinal de contas, muitos locais já fazem o diagnóstico em tempo real, enquanto você aguarda na própria recepção.
Assim, você tem um orçamento rápido, preciso e já pode dar início ao serviço no mesmo dia em que levou o dispositivo à loja.
Procura por uma assistência técnica Apple em Campinas e São Paulo? Confira!
Como mandar meu iPhone para a garantia?
A garantia limitada Apple está prevista para o iPhone e também os acessórios da marca contra defeitos de fabricação pelo período de um ano.
Isso é válido a partir da data de aquisição do produto e não inclui danos causados por acidentes, por exemplo, ou mesmo a partir de modificações não autorizadas pela Apple.
Caso tenha dúvidas sobre essas informações, dê uma conferida no status da sua garantia Apple e também sua qualificação para contratar serviços adicionais AppleCare!
O que fazer quando o iPhone for roubado?
Uma assistência técnica especializada Apple — a própria empresa — têm um discurso alinhado sobre o que fazer quando o iPhone é roubado.
- procure o dispositivo. Para isso, inicie sua sessão em iCloud.com/find. Caso não consiga encontrá-lo, significa que o recurso Buscar não está ativado;
- marque o dispositivo como “perdido”. Isso vai bloqueá-lo remotamente a partir do uso de um código de acesso. Uma solução para proteger seus dados e, inclusive, o Apple Pay;
- informe a perda/furto/roubo às autoridades locais;
- registre a solicitação e informe o número de série do aparelho às autoridades.
Caso você tenha o AppleCare+ com cobertura para perda e roubo, basta registrar uma solicitação no site da Apple para que ele seja substituído.
Qual o lugar mais barato para comprar iPhone?
Se você está de olho em boas oportunidades de negócio, também, aí vai uma dica quentíssima: procure pelas melhores revendas de iPhone do Brasil!
Essas empresas podem oferecer vantagens competitivas para a compra de um novo aparelho ou de outro produto da marca. Assim, você consegue dar um upgrade no seu atual smartphone ou mesmo ingressar de vez no encantador universo de um iPhone!
Revendedora Apple em Campinas e São Paulo, confira as ofertas da InBrasil!
Conclusão
Viu como uma assistência técnica especializada Apple pode oferecer as mesmas condições e facilidade que um suporte Apple?
O primeiro passo, para isso, consiste em identificar uma loja que esteja perto de você e que realmente entenda das soluções da empresa. E, ao acessar este artigo, podemos dizer, seguramente, que você está no caminho certo 🙂
